„Neben den krankheitsbedingten Ausfällen stellt uns auch der zunehmende Fachkräftemangel vor Herausforderungen. Es ist schwierig, qualifiziertes Personal für die Kfz-Zulassung zu gewinnen, wodurch sich Bewerbungs- und Besetzungsverfahren in die Länge ziehen“, erklärt Vera Kramer, Leiterin des Straßenverkehrsamtes des Landkreises Rastatt.
Hinzu kommen regelmäßige Änderungen der gesetzlichen Vorgaben im Zulassungswesen. Die Mitarbeitenden müssen deshalb fortlaufend geschult und auf neue rechtliche Anforderungen vorbereitet werden. Parallel dazu bindet die Einarbeitung neuer Mitarbeitender zusätzliche Kapazitäten.
„Wir arbeiten nach wie vor daran, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern, und bitten die Bürgerinnen und Bürger für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten um Verständnis.“
Um einen verlässlichen Dienstbetrieb sicherzustellen und dringende Zulassungsvorgänge bearbeiten zu können, konzentriert die Landkreisverwaltung ihre personellen Ressourcen derzeit auf die Kfz-Zulassungsbehörden in Rastatt und Bühl.
Die Landkreisverwaltung empfiehlt Bürgerinnen und Bürgern, nach Möglichkeit die digitalen Angebote der Kfz-Zulassungsbehörde zu nutzen. Über das Online-Portal „i-Kfz“ auf der Internetseite des Landkreises Rastatt können zahlreiche Standardvorgänge rund um die Uhr bequem von zu Hause aus erledigt werden. Die digitalen Dienstleistungen stehen unabhängig von den Öffnungszeiten der Kfz-Zulassungsbehörden zur Verfügung.