Kundenbefragung läuft

Seit 26. Februar läuft eine telefonische Befragungsaktion des Landratsamtes Rastatt. Deutschlands renommiertestes Marktforschungsinstitut GFK aus Nürnberg wird über 500 Bürger und Bürgerinnen anrufen, die in den letzten Monaten eine Dienstleistung des Landratsamtes in Anspruch genommen haben.

Die Interviewer wollen dabei wissen, wie zufrieden die Kunden mit dem Landratsamt sind. Laut Landrat Jürgen Bäuerle sollen die Ergebnisse der Befragung Hinweise für das Qualitätsmanagement der Behörde geben. Die Auswertung soll nach den Sommerferien vorliegen.